Битрикс 24 Энтерпрайз

Битрикс24 Enterprise — это расширенная и самая мощная редакция как облачной, так и коробочной версии Битрикс24, предназначенная для крупных компаний и корпораций с высокими требованиями к безопасности, производительности, масштабируемости, кастомизации и контролю над бизнес-процессами. Эта редакция предоставляет максимальный набор инструментов и возможностей для автоматизации сложных и многоуровневых бизнес-процессов, управления большим количеством пользователей и данных, а также интеграции с другими корпоративными системами.

Ключевые особенности и преимущества Битрикс24 Enterprise (по сравнению со стандартными редакциями):

• Расширенная функциональность CRM:
• Управление сложными бизнес-процессами: инструменты для построения сложных воронок продаж, автоматизации многоэтапных процессов и управления несколькими отделами продаж.
• Сегментация клиентов и таргетинг: расширенные возможности для сегментации клиентской базы, таргетинга рекламных кампаний и персонализации коммуникаций.
• Интеграция с маркетинговыми платформами: более тесная интеграция с платформами автоматизации маркетинга (например, SendPulse, MailChimp), позволяющая создавать комплексные маркетинговые стратегии.
• Управление лояльностью клиентов: инструменты для создания программ лояльности и удержания клиентов.
• Управление знаниями:
• База знаний Enterprise: расширенная база знаний для хранения и организации информации с поддержкой версий, ролевого доступа и возможностей поиска.
• Вики-система: инструмент для совместного создания и редактирования документации.
• Управление персоналом (HRM):
• Расширенные отчеты по HR-процессам: более подробные отчеты по эффективности работы персонала, оценке компетенций и обучению.
• Управление обучением: инструменты для организации и проведения обучения персонала с возможностью отслеживания прогресса и оценки результатов.
• Автоматизация HR-процессов: автоматизация процессов приема на работу, увольнения, отпусков и командировок.
• Безопасность и контроль доступа:
• Расширенные настройки безопасности: более гибкие настройки безопасности, включая двухфакторную аутентификацию, контроль доступа по IP-адресам и аудит действий пользователей.
• Ролевая модель доступа: точная настройка прав доступа для каждого пользователя и группы пользователей.
• Предотвращение потери данных (DLP): инструменты для предотвращения утечки конфиденциальной информации. (Чаще встречается в коробочной версии)
• Интеграции и API:
• Расширенные возможности интеграции: более широкие возможности интеграции с другими корпоративными системами, такими как ERP, BI и учетные системы.
• Расширенный API: Расширенный API для разработки собственных интеграций и приложений.
• Масштабируемость и производительность:
• Поддержка больших объемов данных: оптимизация для работы с большими объемами данных и большим количеством пользователей.
• Кластеризация (только в коробочной версии): возможность кластеризации серверов для обеспечения высокой доступности и производительности.
• Поддержка и сервис:
• Приоритетная техническая поддержка: приоритетное обслуживание запросов в службу технической поддержки.
• Персональный менеджер: предоставление персонального менеджера для решения вопросов и консультирования.
• Автоматизация документов:
• Более продвинутые шаблоны: возможность создания сложных автоматически заполняемых документов с использованием данных из CRM и других модулей.
• Интеграция с сервисами электронного документооборота: поддержка ЭДО (например, Диадок, СБИС).

Специфические возможности Битрикс24 Enterprise (в зависимости от версии — облачная или коробочная):

• Облачная версия:
• Неограниченное хранилище: больше места для хранения данных.
• Расширенные лимиты: снятие ограничений на количество роботов, триггеров, бизнес-процессов и других функций.
• Коробочная версия:
• Доступ к исходному коду: возможность модификации исходного кода платформы (в некоторых редакциях).
• Развертывание на собственной инфраструктуре: полный контроль над инфраструктурой и данными.
• Кластеризация серверов: возможность создания кластера серверов для обеспечения высокой доступности и производительности.

Кому подходит Битрикс24 Enterprise?

Битрикс24 Enterprise подходит для:

• Крупных компаний и корпораций.
• Для организаций с высокими требованиями к безопасности и конфиденциальности данных.
• Для компаний, нуждающихся в глубокой кастомизации и интеграции с другими системами.
• Для организаций, которым необходимо управлять большим количеством пользователей и данных.
• Для компаний, стремящихся к автоматизации сложных и многоуровневых бизнес-процессов.
• Для компаний, которым важна приоритетная техническая поддержка и персональный менеджер.

Стоимость Битрикс24 Enterprise:

Стоимость Битрикс24 Enterprise значительно выше, чем у других редакций, и зависит от выбранной версии (облачная или коробочная), количества пользователей и набора дополнительных услуг. Для получения точной информации о стоимости рекомендуется обратиться к официальным партнерам Битрикс24.