1С:SPA-Салон. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест. Электронная поставка - купить в г. Чебоксарах

Описание

Современное отраслевое решение для автоматизации управления и независимые и сетевые косметологические салоны, SPA- и Wellness-центры, крупные салоны красоты, массажные салоны и другие предприятия индустрии красоты.

Управление бизнесом по одной программе – продажи, закупки, склад, финансы, управленческая зарплата, отчетность и CRM, удаленные возможности работы в наличии Интернет, а также контроль работы SPA-салона в режиме онлайн на смартфоне или планшете.

Монитор руководителя

Детальная информация руководителю для оперативного управления салоном – структура записей, выручка, продажи, средний чек, количество новых записей, средняя заполненность салона, структура визитов по рекламным источникам, структура визитов по производным, план-фактный анализ продаж.

Мобильное приложение

Мобильное приложение (Google Play, App Store) на мобильной платформе «1С:Предприятие 8» Позволяет сократить затраты на автоматизацию и использовать в работе смартфона или планшета. Владелец SPA получает информацию о доходах, выполнении запланированных результатов, возвратности клиентов. Администратор сможет запланировать посещение посетителя, установить график работы персонала. Мастеру доступен журнал его записей и предоставлена ​​возможность записи посещений посетителей, обязательных для выполнения работы с материалами.

Основные возможности существующих приложений:

• Отображение финансовых показателей по кассам, выручке, продажам, среднему чеку за выбранный период.
• Отображение количества новых клиентов и средней наполненности салона за выбранный период.
• Отображение общего количества записей, а также данных по видам посещений.
• Вывод на диаграммах показателей по всем вышеперечисленным параметрам с учетом обращений, отображающих месяц, день, неделю.
• Отображение на экране статистических сопоставлений с указанием датой периода.
• Возможность просмотра журналов записей по доступным сотрудникам и помещениям, а также возможность просмотра посещений.
• Возможность одновременной работы пользователя с несколькими салонами.
• Возможность создания, редактирования и прекращения посещений.
• Возможность просмотра списка сотрудников и планирования их графиков работы.

Работа с клиентами и CRM

Журнал предварительные записи клиентов на обслуживании – удобный планировщик записей, статусы посещений клиентов, фильтры по мастерам. каждая запись клиента находится под контролем, нет ошибок, перепланирования, видна недозагрузка персонала.

Ведение базы клиентов – при предоставлении мастером вся информация остается у вас. Отражение в карточке клиента для администратора салона полной информации о нем – статус клиента, фотография, контактная информация, теги, удостоверения личности, родственники, договоры, взаиморасчеты и многое другое.

• Ведение базы клиентов с привязкой фотографий к карточке клиента;
• Предварительная запись (одновременная запись сразу к рекомендованным мастерам);
• Система напоминаний;
• Рассылка SMS и сообщений по электронной почте;
• Отчеты по клиентам (статистика посещения салона, загрузка рабочих мест салона, продажи по клиентам, рейтинг клиентов по отменам записей и многие другие).

Учет курсов процедур

Решение позволяет вести учет «курсовых» услуг для клиента, когда для выполнения процедуры клиенту необходимо осуществить несколько визитов в SPA-Салон. Программа позволяет планировать прохождение курса, а также контролировать его оплату и выполнение запланированных услуг.

Accounting Finance

"1С:SPA-Салон" обеспечивает учет и контроль взаиморасчетов, поддерживает ведение кассы и банка (учет поступления, перемещения и расхода денежных средств с различными видами операций), позволяет осуществлять контроль лицевых счетов клиентов (депозиты) с возможностью ведения нескольких видов лицевых счетов для одного клиента, а также оформлять взаиморасчеты с подотчетными лицами.

Управление персоналом

Решением обеспечивает планирование графика работы сотрудников и учет фактически отработанного времени работы персонала, формируются отчеты по персоналу (возвратность клиентов, взаиморасчеты с персоналом, расшифровка начислений и удержаний и другие отчеты).

Ведется управленческий расчет зарплаты (различные виды начислений – оклад, фиксированная часть, тариф за выход, процент от стоимости оказанных услуг, процент от продажи товаров и многие другие).

Основной учет заработной платы и расчет установленных законодательством налогов и взносов с фонда оплаты труда рекомендуется выполнять в решениях "1С:Бухгалтерия" или "1С:Зарплата и управление персоналом".

Учет запасов на складе

Для учета запасов выполняется оформление поступления товаров и расходных материалов на склад. Учет запасов ведется по партиям и различным подходом к списанию партий (FIFO, по среднему). Оформление розничных продаж товаров клиентам производится вместе с услугами, списание материалов по калькуляциям выполняется при оказании SPA. Обеспечивается проведение инвентаризации и ведется контроль критических остатков.

Управление лояльностью и маркетинг

Функциональность решения включает в себя необходимые механизмы проведения маркетинговых мероприятий и контроля лояльности клиентов:

• Рассылки сервисных сообщений по событиям – запись на визит, предложение записаться на повторный визит, оценка визита, постановка задачи ответственному лицу при получении негативной оценки от клиента.
• Анализ эффективности рекламных источников, автоматическое заполнение рекламных источников при онлайн-записи, возможность подключения системы контроля вызовов (колл-трекинга) для определения рекламных источников при входящем звонке.
• Скидки и бонусные программы с различными условиями начислений, учитывающие день рождения, длительность визитов, количество оказанных услуг либо купленных товаров, наличие купленного пакета услуг, "каждая N-покупка", суммы покупок, внесение сумм на лицевой счет. 
• Реферальная одноуровневая маркетинговая система "приведи друга" с начислением рекомендационных бонусов на счет за заданное количество визитов.

Аналитика о работе SPA-салона

Получение необходимой аналитики по работе SPA-салона для контроля бизнеса и принятия своевременных управленческих решений:

• Отчеты по клиентам (продажи, анализ источников привлечения клиентов, взаиморасчеты с клиентами, средний чек и другие отчеты).
• Проанализируйте финансовые результаты в различных аналитических разрезах (ведомость по денежным средствам, ежедневные отчеты, выручка, прибыли и убытки, управленческий баланс и другие отчеты).
• Отчеты по складам и местам хранения (остатки товаров на складах, оценка основных деталей и возможности их обеспечения, товарные отчеты по форме ТОРГ29 и другие отчеты).
• Анализ работы менеджеров (эффективность работы менеджеров, расчеты с персоналом и другие отчеты).
• Контроль работы салона через Интернет.

широкий перечень подключаемого оборудования

Решение «1С:СПА-Салон» обеспечивает возможность подключения широкого перечня торгового оборудования: онлайн ККМ (54-ФЗ), сканеры штриховых кодов, считыватели магнитных и бесконтактных карт, эквайринговые терминалы, веб-камеры. Реализована интеграция и работа с последовательностью IP-телефонии и виртуальными АТС.

Обмен данными

Программа не предназначена для ведения бухгалтерского и налогового учета – для этих целей можно использовать решение «1С:Бухгалтерия» (версия для России), где ведется учет в соответствии с РСБУ, и в котором предусмотрена необходимая информация о работе салона, что подразумевает повторный ввод информации.

Совместное использование решений «1С:СПА-Салон» и «1С:Отель» позволяет реализовать единую расчетную карту гостя и единое место расчетов с гостями на стойке регистрации отеля, когда все расчеты стоимости услуг SPA за основной «на номер» гостя.

Интеграция решения с сервисом онлайн-записи "Резервируй" Позволяет подключать виджеты онлайн-записи на сайт услуг через салон или социальные сети.

Для салонов с медицинской лицензией предусмотрена интеграция с ФГИС МДЛП, которая позволяет в соответствии с требованиями законодательства корректно отражать не только при поступлении лекарственных препаратов, без цифровой маркировки, но и их возникновение при оказании услуги с использованием "Регистраторов выбытия".

Автоматизация сетей SPA-салонов

Единая информационная база данных для всех SPA-салонов с разделением прав доступа пользователей к данным по салонам, и работа через тонкий клиент «1С:Предприятия 8.3» или обычный интернет-браузер (используется при наличии у клиента стабильного подключения к Интернету).

Технологические преимущества

Решение «1С:СПА-Салон» разработано на современной технологической платформе «1С:Предприятие 8.3», которое позволяет:

• обеспечить надежность, производительность и масштабируемость системы;

• организовать работу с системой через Интернет, в режиме тонкого клиента или веб-клиента (через обычный интернет-браузер), в том числе в «облачном» режиме;

• создавать мобильные рабочие места с использованием планшетов и других мобильных устройств;

• настройка интерфейса для конкретного пользователя или группы пользователей с учетом роли пользователя, его прав доступа и индивидуальных настроек.